のし・梱包について
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利用案内

ご希望の商品ページより、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文受付メールを自動配信いたします。 その後店舗がご注文を確認してから改めてご注文確認メールを配信いたします。 ご注文に関する連絡事項等はこちらのメールに記載いたしますので必ずご確認ください。 しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、 注文履歴よりご注文状況をご確認ください。


【ご注文キャンセルについて】

〇弊社からの「ご注文確認メール」送信後、当日15時までにご連絡いただけた場合はキャンセルをお受けいたします。 〇指定のお届け日があり発送までに余裕がある等でキャンセルをお受けできる場合がございますのでご相談ください。 発送準備に入っている場合はキャンセルをお受けすることができません。 あらかじめご了承ください。

お支払い方法は、次よりお選びいただけます。

【クレジット決済】


ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/JCB/MASTER/AMERICAN EXPRESSとなります。

【AmazonPay】



Amazonのアカウントでお支払いいただくことができます。

【キャリア決済】


商品購入代金等を、携帯料金と合わせてまとめてお支払いできる決済方法です。
各キャリアの画面にて4桁の暗証番号入力だけで簡単に決済ができます。

【PayPay】

Paypayでお支払いいただくことができます。

【代金引換】
ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
代引き手数料は、全国一律無料です。




【領収書の発行について】

〇領収書の発行はお支払い方法によって異なります。 〇【クレジットカード・キャリア決済・PayPay・AmazonPayをご利用の場合】 ご注文手続きの際、備考欄に「領収書希望」とお書きください。 宛名はご依頼主様のお名前となります。 宛名の変更をご希望の場合は備考欄にてご指示ください。(上様は不可) 領収書の日付は商品の注文日となります。 ご依頼主様のご住所と商品のお届け先が異なる場合は、メールでお届けいたします。 但し書きは「菓子代金、決済方法」となります。 領収書の金額はお支払いいただいた代金(商品本体価格+消費税+送料-使用されたポイント-使用されたクーポン)になります。 〇【代金引換の場合】 当店より領収書は発行しておりません。 代金支払い時に発行される運送会社発行の「受領証(支払証明証)」と、 弊社より発行する「納品書(お買い上げ明細書)」をご一緒に保管ください。 ※運送会社発行の受領証のみではインボイス制度対応の領収証としてご利用いただけません。

1)商品の配達先はヤマト運輸(クロネコヤマト)にてお届けします。

2)商品の配達先は日本国内とさせていただきます。

3)【配送のタイミング】
 ‘辰砲柑慊蠅ない場合、営業日15時までのご注文で3営業日後に発送いたします。
(営業日外のご注文につきましては翌営業日のご注文として扱わせていただきます。) 
ただし、天候や交通事情により遅れる場合もありますので、ご了承ください。
 なお、土曜日、日曜日、祝祭日、夏季休業および年末年始の休業中の出荷はできませんので、  土曜・日曜・祝祭日の翌日を指定される場合は、余裕を持ってご注文下さい。
お届け日のご指定がある場合は、指定日に合わせて出荷いたします。
お届け日はご注文日の5営業日以降よりご指定いただけます。
 配送希望時間帯をご指定出来ます
   午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時

4)万一品切れや出荷の遅れが生じた場合は、電話またはメールにてご連絡いたします。

5)平日15時以降、土曜日、日曜日、祝祭日にいただきました注文につきましては、翌営業日の受付となります。

6)【送料について】
  〜躋8,640円(税込)以上の場合、無料となります。
 ◆〜躋8,640円(税込)未満の場合、800円(税込)を頂戴いたします。
   ただし、北海道、沖縄への送料は、1,000円(税込)を頂戴いたします。

7)【お届け先変更(転送)について】
 送り状記載のご住所以外へのお届け先変更(転送)が発生した場合、  送り状記載のご住所から変更後のご住所までの運賃(定価・着払)を別途、ヤマト運輸様にお支払いいただくことになります。
 転送時に発生する運賃は着払いのため、お届け先がご本人様、先様に関わらず、荷物のお受け取り人様にお支払いいただくことになります。
 ご注文時にお届け先ご住所の入力は十分にご確認をお願いいたします。

8%(軽減税率)対象・・・菓子類

10%対象・・・送料

※サイト内は税込み価格で表記しております。

1)商品の性質上、お客様の都合による返品は原則としてお受けいたしかねます。
2)品質には細心の注意を払っておりますが、万一、不良品につきましては商品到着後、  2日以内にメールまたはお電話でご連絡をお願いします。  着払いにてご返送いただき、事故品を確認後、良品と交換致します。  よろしくお願いいたします。
 ★商品受け取りの際にお客様のご都合による受け取りの拒否などが、   当店へ連絡なく行われた場合、 その際に発生した往復の発送料・梱包資材   などの手数料、商品代金などをご請求させていただきます。ご注意ください。
 ★お客様のご都合により配送会社の保管期限内にお受け取りいただけなかった場合、   返送されてきた商品は破棄いたします。   ご返金及び再発送は致しかねますのでご了承ください。
 ◆返品先   〒658−0033    神戸市東灘区向洋町西5−1     株式会社 本高砂屋      営業部 通販担当係
 ◆お問い合わせ    電話:0120−078124    メール:info@hontaka.co.jp

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